Het succes van Ping

Ping, de organisatie die hulp biedt aan mensen die in financiële problemen dreigen te komen, breidt uit. De instantie begon anderhalf jaar geleden in Leeuwarden en is nu ook in Sneek, Drachten en het Brabantse Dongen gevestigd. De adviezen van Ping zijn gratis.

Gerard Veldman en Thea Klompstra zijn de stuwende krachten achter Ping, dat in september 2009 een plek op het Werkplein (Tesselschadestraat) kreeg. Ontstaan vanuit de gedachte dat de crisis meer mensen in geldproblemen zou brengen, geeft Ping praktische tips; om te voorkomen dat (grote) financiële zorgen ontstaan. Dat Ping in een behoefte voorziet, blijkt wel uit de cijfers van januari.

,,Tot nu toe zijn in Leeuwarden al twee keer zoveel mensen bij ons geweest dan vorig jaar in de hele maand januari”, zegt Thea Klompstra. Zij is in Leeuwarden het aanspreekpunt, terwijl collega Veldman de scepter in Sneek zwaait.

Vanwege de toegenomen drukte wordt Klompstra sinds kort bijgestaan door Denise Douwma. Het advies van Ping is zogezegd gratis. ,,We helpen en steunen, maar het belangrijkste is wel dat de klanten het uiteindelijk zélf oppakken”, aldus Veldman. Hij geeft een voorbeeld: ,,Iemand die een jaar lang zijn post niet heeft geopend helpen we bij het ordenen van zijn administratie. Zodra die op orde is, moet hij het verder alleen doen. Mensen moeten zelfredzaam worden.”
Mocht de klant opnieuw in problemen terechtkomen dan blijft de deur van Ping lang geopend. ,,Maar als blijkt dat hij of zij vaker terug komt voor hetzelfde advies, omdat het niet lukt de problemen zelf op te lossen, dan schakelen wij andere hulporganisaties in.”

Ping is ontstaan door samenwerking van de gemeente, UWV en Kredietbank Nederland en staat in nauw contact met andere (hulp)instanties.

,,We kunnen, in ernstige verslavingsgevallen, mensen doorverwijzen naar bijvoorbeeld Verslavingszorg Noord-Nederland.” Inkomensdaling, bijvoorbeeld door baanverlies of scheiding, kan zomaar voor grote problemen zorgen.

Mensen proberen vaak te lang zelf een oplossing te vinden, zodat de problemen nog groter worden. Ping heeft zich in betrekkelijke korte tijd uitgebreid naar Sneek, Drachten en nu ook in Dongen. Er zijn inmiddels ook andere Nederlandse gemeenten geïnteresseerd. ,,En dat is een goede zaak”, vinden Veldman en Klompstra. ,,Dan kunnen we de problemen in de kiem smoren en grotere ellende voorkomen.”

Bron: Huis aan Huis (26-01-2011)